Privacy Policy / Политика за поверителност
Последна актуализация: 12.10.2026
ImotniKazusi Subscriber Access (TikTok Login Kit). When you log in with TikTok, we receive your TikTok open_id and basic profile information allowed by the approved scopes. We use them only to verify your subscriber access to imotnikazusi.com. We do not receive or store your TikTok password, and we do not sell this data or share it with third parties for their own purposes.
ImotniKazusi Subscriber Access (вход с TikTok). При вход с TikTok получаваме вашия open_id и основна профилна информация в рамките на одобрените обхвати. Използваме ги само за проверка на абонатния ви достъп до imotnikazusi.com. Не получаваме и не пазим паролата ви за TikTok и не продаваме и не предоставяме тези данни на трети лица за техни цели.
1. Администратор
„Деси Щ“ ЕООД, ЕИК 205920951, седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. „Люлин“, бл. 210, вх. Ж; имейл: info@imotnikazusi.com; тел.: +359 878 22 36 09 („ние“). За всички въпроси пишете на посочения имейл. Политиката се прилага за сайта imotnikazusi.com и всичките му функционалности.
2. Какви данни обработваме, защо и до кога
Правните основания са по чл. 6, пар. 1 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират, освен ако са нужни за висящ спор или проверка.
| Дейност | Данни | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Посещение и сигурност на сайта | IP адрес, браузър, дата и час, посетени страници; хеширан IP за ограничаване на заявките | легитимен интерес („е“) | сървърни логове до 30 дни; хеш до 1 час |
| Търсене в платформата („Намерете решение“, „Център за решения“, IK Асистент) | текстът на въпроса се използва само за показване на резултатите и не се записва; пазят се обобщени броячи — ден, избран проблем и дали има резултат — без текст на въпроса, IP адрес и потребител | легитимен интерес („е“) — да виждаме по кои теми липсва съдържание | броячи — 90 дни |
| Запитвания от контактни форми | име, имейл, телефон, тема, съобщение | легитимен интерес да отговорим; стъпки преди договор („е“, „б“) | 2 години след последната комуникация |
| Потребителски профил „Моите казуси“ и вход с TikTok | име, имейл, телефон, хеширана парола, TikTok open_id и профилна информация, срок на абонатния достъп, вашите въпроси, казуси и оценки | договор — Общите условия („б“) | до изтриване на профила или 3 години без вход |
| Коментари | име, имейл, уебсайт, текст, IP адрес, браузър | легитимен интерес („е“) | докато е публикуван или до искане за изтриване; спам — 15 дни |
| Изпратен казус (въпрос към експерт) | текст на казуса, избран проблем и тема, време, отметка за съгласие; потребителски идентификатор, ако сте влезли в профила си; имейл за известие, ако сте без профил и сте го посочили | договор („б“); за изпратените без профил — съгласие („а“); за подобряване на базата от знания и анонимно публикуване — легитимен интерес („е“) | докато има профил; без профил — 2 години; имейлът за известие — до изпращане на известието |
| Консултации с експерти | услуга, експерт, дата и час, име, контакти, описание на казуса | договор („б“) | 3 години след приключване |
| Кандидатури и профили на експерти | име, контакти, град, професия, опит, представяне, линкове към социални профили, прикачени документи; за одобрени — публичен профил, инструкции за плащане, оценки. Публични са само данните, които експертът сам е избрал да покаже: имейлът и телефонът за връзка — само с негова отметка. Имейлът за вход, телефонът на акаунта и банковите данни не са публични. | стъпки преди и изпълнение на договор („б“) | неодобрени — 6 месеца; одобрени — докато профилът е активен + 3 години |
| Доброволна подкрепа | данни от банковото извлечение: име, IBAN, сума, основание | законово задължение („в“) | 10 години (Закон за счетоводството) |
| Бюлетин (след въвеждането му) | имейл, име, отваряния и кликове | съгласие („а“) | до отписване |
Търсене. Когато търсите в платформата, въпросът ви се използва само за да се покажат подходящите материали и експерти — не го записваме и от него не се създава казус. Пазим само обобщени броячи, по които виждаме кои теми се търсят, без текста на въпросите и без данни за вас.
Автоматичен профил. При първо запитване през формата за контакт от даден имейл сайтът създава профил „Моите казуси“ и изпраща данните за вход по имейл, за да можете да следите отговора. Можете да поискате изтриването му по всяко време. Казус към експерт можете да изпратите и без профил — тогава профил не се създава, а ако посочите имейл, го използваме само за едно известие при публикуван отговор и след това го изтриваме.
Въпроси към експерт. Казусът се записва само ако сложите отметката за съгласие и натиснете „Изпрати казуса“ — самото търсене не записва нищо. Казусът не е публичен: виждат го администраторите, вие в „Моите казуси“ (ако имате профил) и одобрените експерти на платформата, а след като бъде възложен на конкретен експерт — само той. Можем да го публикуваме с отговора в „Общност / Отговори“ само без името ви и след премахване на данни, по които можете да бъдете разпознати; по ваше искане го сваляме.
Публичен казус в „Общност / Отговори“. Обработваме текста на казуса, избрания проблем и тема и — ако сте с профил — името и имейла ви, на основание договор („б“). Казусът и отговорите се публикуват след преглед, без имейла ви, и се пазят, докато са публикувани или до искане за изтриване; непубликуваните — до 1 година.
IK Асистент. Търсенето и IK Асистентът търсят само в публикуваното съдържание на сайта и не изпращат въпросите към външни доставчици на изкуствен интелект. Не вземаме решения с правни последици за вас изцяло чрез автоматизирана обработка (чл. 22 GDPR).
Доброволност. Предоставянето на данни е доброволно; без задължителните полета не можем да предоставим съответната услуга. Моля, не споделяйте ЕГН, данни за здравето или лични данни на други лица — за отговор по имотен въпрос те не са нужни.
3. Получатели
Не продаваме лични данни. Предоставяме минимално нужното само на:
- „СуперХостинг.БГ“ ЕООД, ЕИК 131449987 (България) — хостинг и имейл, обработващ;
- Automattic Inc. (Akismet, САЩ) — проверка на коментари и форми за спам, обработващ;
- TikTok — удостоверяване при вход, самостоятелен администратор;
- Mailchimp (Intuit Inc., САЩ) — бюлетин, след въвеждането му, обработващ;
- избрания от вас експерт — за консултацията, самостоятелен администратор; имейлът и телефонът му за връзка са публични само ако той сам е избрал това, а иначе стават видими за вас според неговата настройка — по подразбиране след потвърждаване на заявката;
- банката ни и външните платежни услуги (напр. ePay.bg, PayPal, myPOS) — при дарение, самостоятелни администратори;
- счетоводител, юристи и държавни органи — само когато е нужно или законът го изисква.
Предаването извън ЕС/ЕИП (САЩ и други държави) става само при гаранции по чл. 45–46 GDPR — Рамката за защита на данните ЕС–САЩ или стандартни договорни клаузи. Повече информация на info@imotnikazusi.com.
4. Бисквитки и вградено съдържание
Сайтът използва само необходими бисквитки, за които не се иска съгласие (чл. 4а, ал. 4 от Закона за електронните съобщения). Не използваме инструменти за анализ, реклама или проследяване (напр. Google Analytics или пиксели), а шрифтовете се зареждат от нашия сървър.
| Бисквитка | Цел | Срок |
|---|---|---|
| ik_lang | избран език (БГ/EN) | 1 година |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie | вход в профила | до изход (14 дни при „Запомни ме“) |
| comment_author_* | запомняне на име и имейл за коментари, само ако сложите отметка | 1 година |
Вградено съдържание. Отделни статии могат да съдържат видеоклипове или публикации от YouTube, TikTok, Facebook или други платформи. Такова съдържание се зарежда от сървърите на съответната платформа, която получава вашия IP адрес и може да поставя свои бисквитки и да проследява взаимодействието ви с него — като самостоятелен администратор и според собствената си политика за поверителност. Видеоклиповете от YouTube вграждаме в режим с разширена поверителност (youtube-nocookie.com), а съдържанието от други платформи се зарежда едва след клик върху него. Връзките към социални мрежи в сайта са обикновени линкове и не предават данни, докато не кликнете.
Бисквитките можете да изтриете от настройките на браузъра; тогава входът и избраният език няма да се запомнят. Ако въведем бисквитки за анализ или маркетинг, ще ги зареждаме само след вашето съгласие и ще актуализираме този раздел.
5. Сигурност
Използваме криптирана връзка (HTTPS), достъп по роли, хеширани пароли, защита от спам и злоупотреби и редовни актуализации. Документите от кандидатури за експерти се пазят в защитена папка и са достъпни само за администратора. При нарушение на сигурността уведомяваме КЗЛД и, когато законът го изисква, засегнатите лица.
6. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост на данните си; на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес; и да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга обработването дотогава. Пишете ни на info@imotnikazusi.com; отговаряме до 1 месец (при сложни искания — до 3 месеца, с уведомление) и може да поискаме потвърждение на самоличността ви. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
7. Деца
Сайтът не е предназначен за лица под 16 години и не събираме техни данни; ако установим такива, ги изтриваме.
8. Промени
При промяна обновяваме датата в началото. Съществени промени (нова цел или нов получател) обявяваме в сайта, а на регистрираните потребители — и по имейл.